Política de Privacidad

Transparencia en el tratamiento de tus datos personales

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En kelvorianq nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de formación financiera. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

kelvorianq, con domicilio en Parque Joyero Fase, Ctra. Palma del Río, km 3, 3, 6A oficina 2003, 14005 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en cualquier momento:

  • Email: help@kelvorianq.com
  • Teléfono: +34 634 474 667
  • Dirección postal: Parque Joyero Fase, Ctra. Palma del Río, km 3, 3, 6A oficina 2003, 14005 Córdoba, España

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Aquí te explicamos qué datos recogemos y por qué los necesitamos.

Información de contacto básica

Cuando te registras en nuestros cursos o solicitas información, necesitamos saber quién eres:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Código postal o ciudad de residencia

Información educativa y profesional

Para personalizar tu experiencia de aprendizaje, podemos recoger:

  • Nivel de estudios
  • Experiencia previa en finanzas
  • Objetivos de aprendizaje
  • Progreso en los cursos

Información técnica

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Enlaces en los que has hecho clic

3. Cómo utilizamos tus datos

Usamos tu información de manera responsable y siempre con un propósito claro. No vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para fines no relacionados con nuestros servicios educativos.

Finalidad Base legal
Gestión de inscripciones y prestación de servicios educativos Ejecución del contrato
Comunicaciones relacionadas con los cursos Ejecución del contrato
Mejora de nuestros servicios y contenidos Interés legítimo
Envío de información sobre nuevos cursos y contenidos Consentimiento expreso
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal

Cuando te enviamos comunicaciones comerciales, siempre incluimos una forma sencilla de darte de baja. Respetamos tu decisión inmediatamente.

¿Compartimos tus datos?

Solo compartimos tu información con terceros cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios. Estos terceros incluyen:

  • Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento
  • Plataformas de procesamiento de pagos
  • Herramientas de comunicación por email
  • Servicios de análisis web

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla siguiendo nuestras instrucciones.

4. Tus derechos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Queremos que los conozcas y que sepas cómo ejercerlos.

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la facilitaremos en un formato fácil de entender.

Derecho de rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de portabilidad

Puedes solicitar que te facilitemos tus datos en un formato estructurado y de uso común para que puedas transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un email a help@kelvorianq.com indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

5. Seguridad de tus datos

Proteger tu información es una prioridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestro sitio web
  • Acceso restringido a los datos personales solo para personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares de toda la información
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
  • Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te lo notificaremos inmediatamente y te informaremos sobre las medidas adoptadas.

6. Conservación de datos

No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de información:

Tipo de dato Plazo de conservación
Datos de alumnos activos Durante la relación contractual y hasta 6 años después
Datos de consultas no convertidas Hasta 2 años desde el último contacto
Datos para envío de comunicaciones comerciales Hasta que retires tu consentimiento
Datos técnicos de navegación Hasta 13 meses
Datos fiscales y contables 6 años según obligación legal

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra web para mejorarla.
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes para ofrecerte una experiencia personalizada.

Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores con los que trabajamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Si quieres más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales de tus datos, no dudes en contactarnos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y quieres inscribirte en nuestros cursos, necesitaremos el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.

Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

11. Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable:

  • Agencia Española de Protección de Datos
  • C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
  • Web: www.aepd.es

¿Tienes alguna duda sobre tu privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos, ponte en contacto con nosotros.

Email: help@kelvorianq.com

Teléfono: +34 634 474 667

Dirección: Parque Joyero Fase, Ctra. Palma del Río, km 3, 3, 6A oficina 2003, 14005 Córdoba, España